「対応」と「応対」の 違いとは?例文や他の表現も紹介!
記事公開日:2023年12月30日
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「その案件、明日対応しますね!」
「来客応対してきます!」
ビジネスシーンだと良く聞いたり言ったりする表現だと思います。
って、使って漢字は一緒で、前後が逆になっただけですよね。
意味って同じなんでしょうか?
使い方は?
どんな違いがあるんでしょうか?
意識してないと気にならないけれど、ふと考え始めたら気になりますよね。
ちゃんと使えてるか、心配になってきますよね。
なので!!
今回は「対応」と「応対」の違いについて見てみましょう!
「対応」と「応対」の意味
では、まずはそれぞれの意味から見てみましょう!
「対応」の意味
「対応」の意味なんてあまり深く考えずに使うと思いますが、敢えて意味を見るなら、こんな感じです。
- 「対応」の意味
何らかの物事、事象、事件に対して手段や解決策を考えて、実行に移すこと。
ここでポイントになるのが、「対応」という言葉が人以外にも使えるということです。
使いどころに悩まなくていいですよね!
「応対」の意味
次は「応対」の意味について見てみましょう。
- 「応対」の意味
何らかの用事があってやってきた人に対して、一時的に受け答えをすること。
これはもう、人にしか使えないですよね。
あとは、お電話にも使えます。
こうしてみると、「対応」と「「応対」の違いがハッキリしますね。
ちょっと簡単にまとめておきましょう。
「対応」と「応対」の違い
「対応」と「応対」の意味を見たところで、サクッと違いをまとめます。
どちらも「何かに対して応じる」という所は変わりないのですが、大きな違いは
応じる対象が人以外にも使えるのか、人にしか使えないのか
という所ですね。
ですね!
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「対応」と「応対」の使い方
意味や違いがまとまったところで、使い方について見てみましょう。
これは例文をいくつか挙げるのが一番分かりやすいかと思います。
さっそく見ていきましょう!
- 「応対」の例文
- 新しい法律に対応するために、社内トレーニングを行いました。
- ソフトウェアの不具合に対応するため、開発チームが迅速な修正を行いました。
- プロジェクトの進捗に対応するため、スケジュールを再調整しました。
- 突然の変更にも臨機応変に対応することが求められます。
- 顧客からの問い合わせに速やかに対応することが重要です。
- 「応対」の例文
- お客様への応対は、笑顔と丁寧な態度が求められます。
- イベントの受付での応対が円滑に行われるよう、トレーニングを実施しました。
- クレームが発生した場合、適切な謝罪と解決策を提供する応対が必要です。
- 医療機関では、患者への丁寧な診療説明が良好な応対の一環です。
- 銀行の窓口での応対は、金融商品やサービスに関する情報提供が含まれます。
悩んだら「対応」を使えばいい!
というトコロは間違いないですが、ついでなので他の表現が無いか見てみましょう。
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「対応」と「応対」の別の表現
「応対」だと表現が絞られるので、「対応」の別の表現を見てみましょう。
- 「対応」の別の表現
- 手配
- 対策
- 措置
- 対症療法
- 対抗措置
- 対処法
- 手を打つ
- 処置
意外とたくさんあります。
上に挙げた表現は、状況に対して「どう具体的に対応するのか」という意味合いを含んでいますよね。
つまり、一番使いやすい言葉が「対応」ということになりますね!
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まとめ
今回は「対応」と「応対」の違いについて見てみました。
- 「対応」と「応対」の違い
どちらも「何かに対して応じる」意味合いを持っているが、「対応」は人以外の事象にも使える一方で、「応対」は人を相手にしている場合にしか使えない。
今回は「対応」の別の表現も見てみましたが、どんな状況にも使える万能選手は「対応」だということも見えてきましたよね!
あんまり悩みながら使うのも大変ですから、「同じ言葉が何度も重複する」という状況でなければ「対応」を使ってしまうのが無難そうですよね。
特別に語彙力を発揮したい時は、是非他の表現の項目を参考にしてみてください!
今回は以上です。
ご参考になりましたら幸いです。
(*゚ー゚*)ノ
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