退社と帰社の違い!それぞれの意味は?電話で答えるときの正解は?

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会社での電話応対って最初はなれないですよね~。

担当者が見当たらないときには、「席をはずしております」
といいつつ、実はもう戻らないことがわかって後で焦ったり、

「ただいま不在なので折り返しご連絡いたします」
って答えたら、「いや、それただの営業電話・・・」
って突っ込まれてしまったり(^^;

日本語ならではのニュアンスの違いで難しい場面もあります。

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たとえば、担当者がすでに家に帰ってしまっている場合
なんて答えますか?

「○○はすでに帰社しております」
「○○はすでに退社しております」
「○○はすでに帰宅しております」

さて!このうち、ベストな回答はどれでしょうか~っ

ええっ、そういわれてみればどれだかわからないっ

って人は、ちょっと次を読み進めてみてくださいね。

それではどうぞ~ ( -_-)旦

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退社と帰社の違い


退社と帰社の違いについて、
それぞれの意味と使い分け方法を見ていきましょう。

帰社の意味とは?

まずは、「帰社」の意味についてみてみましょう。

帰社というのは

(営業先など)外出先から会社に戻る


という意味になります。

主に会社の社内の人が、社内の人に使う言葉ですね。
営業の人なんかがよく使います。

たとえば、営業の人が商談が少し伸びてしまったときなどに、
それを伝えるために会社に報告するときに、電話で、

    「少し商談が伸びました。16時ごろの帰社予定です」

という具合に使用します。

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もしも電話対応していて、

○○はすでに帰社しております

何て言ってしまうと、

社内にいるなら早く電話変わってくれよ!

なんて思われちゃいますよ!ヾ(;´▽`A“

では、次に退社についてみてみましょう!

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退社の意味とは?

退社には2つの意味があります。
すなわち、


退社の2つの意味
———-
1. その日の勤務を終えて会社から退出すること。

対義語は出社
———-
2. 勤務している会社を辞めること。

対義語は入社
おそらくこれが電話対応で「退社」を使う場合に、
違和感を覚えることがある理由ですね(^^

「退社」には、会社を辞めることと、
会社をもう出て、家に帰ってしまったことの、
2つの意味を同じ言葉に含んでいるのです。

紛らわしいですね~(^^;

今日はもう帰ってしまいました

という意味で使いたい場合は、ちゃんと上の
「1」の意味として間違えではないので、

退社

という言葉を電話で使っても問題ありません。

だたし、久しぶりに電話をかけてきた人の場合など、

○○は退社させていただきました

と答えると、

ええっ、彼、辞めちゃったの!?

ということになりかねませんので、

    「申し訳ありません、○○は本日、すでに退社させていただきました」

と、「本日」を付け加えることで、
余計な誤解を生まないですみますね(^-^)h

と、言うことで、正解は「退社」でした~(^^ゞ

では最後に「帰宅」についてです。

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帰宅を会社の電話対応で使うのはあっているのか?


帰宅」の場合は文字通り、

家に帰りました

という意味になりますね。

    ○○はすでに帰宅しております

うん・・・確かにおかしくはないですね。

ただ、私からするとちょっと違和感があるんですよね(^^;
営業暦が長いからでしょうか・・・

これをフランクに言い換えると、

ごめん、もうおうち帰っちゃった!

ってニュアンスに聞こえるんですよね。

相手の担当者にとっては、その人に仕事の用事があるから、
連絡をしてきているわけであって、

その人に対して、用事があって電話してきるのに

家に帰りました

ってストレートに言うのは忍びないというか・・・

なので、私の場合だったら、

「申し訳ございません。本日○○は失礼させていただきました」

と、言い換えるようにしますね~(^^;

まぁ、この辺は個人的な感覚の問題なので、
「帰宅しました」でも間違いではありません。

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まとめ


いかがでしょうか。

今回は、電話対応の時にちょっと悩む、
担当が帰っちゃってる場合の言い回しについてまとめました。

結論を言いますと、

「○○はすでに帰社しております」 → 間違い
「○○はすでに退社しております」 → 正解
「○○はすでに帰宅しております」 → 間違ってない

となります。

人によっては、「退社だと退職を連想させてヤダ!
という人もいると思うので、

その場合は、帰宅の違う言い回しの時に紹介した、

本日○○は失礼させていただきました


を使うと良いと思いますよ!

今回は以上です。

最後までお読みいただき、ありがとうございました(*゚ー゚*)ノ

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